电(Dian)商(Shang)运(Yun)营(Ying)不(Bu)得(De)不(Bu)懂(Dong)的(De)8大(Da)知(Zhi)识(Shi)

一(Yi)：(?)定(Ding)位(Wei)

　(?)　(?)1、(?)开(Kai)店(Dian)前(Qian)首(Shou)先(Xian)需(Xu)要(Yao)考(Kao)虑(Lu)清(Qing)楚(Chu)3个(Ge)问(Wen)题(Ti)：(?)你(Ni)有(You)什(Shi)么(Me)产(Chan)品(Pin)？(?)你(Ni)要(Yao)卖(Mai)给(Gei)谁(Shui)？(?)你(Ni)有(You)什(Shi)么(Me)优(You)势(Shi)？(?)

　(?)　(?)2、(?)开(Kai)店(Dian)说(Shuo)到(Dao)底(Di)就(Jiu)是(Shi)竞(Jing)争(Zheng)，(?)你(Ni)有(You)实(Shi)力(Li)跟(Gen)同(Tong)行(Xing)竞(Jing)争(Zheng)就(Jiu)可(Ke)以(Yi)成(Cheng)功(Gong)。(?)例(Li)如(Ru)你(Ni)是(Shi)一(Yi)个(Ge)知(Zhi)名(Ming)品(Pin)牌(Pai)所(Suo)有(You)者(Zhe)，(?)你(Ni)有(You)成(Cheng)本(Ben)很(Hen)低(Di)的(De)优(You)质(Zhi)货(Huo)源(Yuan)，(?)你(Ni)有(You)很(Hen)多(Duo)忠(Zhong)实(Shi)粉(Fen)丝(Si)，(?)你(Ni)有(You)同(Tong)行(Xing)无(Wu)法(Fa)复(Fu)制(Zhi)的(De)独(Du)家(Jia)资(Zi)源(Yuan)，(?)你(Ni)有(You)非(Fei)常(Chang)雄(Xiong)厚(Hou)的(De)实(Shi)力(Li)跟(Gen)同(Tong)行(Xing)打(Da)价(Jia)格(Ge)战(Zhan)，(?)等(Deng)等(Deng)，(?)这(Zhe)些(Xie)都(Du)可(Ke)能(Neng)帮(Bang)助(Zhu)你(Ni)更(Geng)快(Kuai)速(Su)的(De)成(Cheng)功(Gong)运(Yun)营(Ying)一(Yi)个(Ge)店(Dian)铺(Pu)。(?)如(Ru)果(Guo)没(Mei)有(You)，(?)请(Qing)看(Kan)下(Xia)一(Yi)条(Tiao)。(?)

　(?)　(?)3、(?)如(Ru)果(Guo)上(Shang)面(Mian)的(De)优(You)势(Shi)你(Ni)都(Du)没(Mei)有(You)，(?)你(Ni)也(Ye)可(Ke)以(Yi)老(Lao)老(Lao)实(Shi)实(Shi)的(De)开(Kai)一(Yi)家(Jia)不(Bu)好(Hao)不(Bu)坏(Huai)的(De)店(Dian)铺(Pu)。(?)此(Ci)时(Shi)最(Zui)重(Zhong)要(Yao)是(Shi)：(?)选(Xuan)择(Ze)相(Xiang)对(Dui)优(You)质(Zhi)的(De)产(Chan)品(Pin)、(?)以(Yi)相(Xiang)对(Dui)较(Jiao)低(Di)的(De)价(Jia)格(Ge)出(Chu)售(Shou)、(?)提(Ti)供(Gong)相(Xiang)对(Dui)独(Du)特(Te)的(De)服(Fu)务(Wu)、(?)经(Jing)常(Chang)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)互(Hu)动(Dong)。(?)

　(?)　(?)4、(?)到(Dao)底(Di)要(Yao)开(Kai)一(Yi)个(Ge)什(Shi)么(Me)类(Lei)型(Xing)的(De)店(Dian)铺(Pu)？(?)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)？(?)专(Zhuan)卖(Mai)店(Dian)？(?)还(Huan)是(Shi)C店(Dian)？(?)可(Ke)以(Yi)说(Shuo)每(Mei)个(Ge)类(Lei)型(Xing)的(De)店(Dian)铺(Pu)都(Du)有(You)自(Zi)己(Ji)的(De)优(You)势(Shi)，(?)都(Du)有(You)可(Ke)以(Yi)成(Cheng)功(Gong)，(?)主(Zhu)要(Yao)是(Shi)看(Kan)你(Ni)的(De)产(Chan)品(Pin)更(Geng)适(Shi)合(He)哪(Na)种(Zhong)类(Lei)型(Xing)。(?)1)拥(Yong)有(You)知(Zhi)名(Ming)品(Pin)牌(Pai)资(Zi)源(Yuan)的(De)最(Zui)适(Shi)合(He)开(Kai)天(Tian)猫(Mao)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)；(?)2)有(You)独(Du)特(Te)优(You)势(Shi)的(De)非(Fei)知(Zhi)名(Ming)品(Pin)牌(Pai)适(Shi)合(He)开(Kai)淘(Tao)宝(Bao)企(Qi)业(Ye)店(Dian)或(Huo)者(Zhe)淘(Tao)宝(Bao)C店(Dian)，(?)等(Deng)成(Cheng)为(Wei)知(Zhi)名(Ming)品(Pin)牌(Pai)后(Hou)天(Tian)猫(Mao)会(Hui)邀(Yao)请(Qing)你(Ni)开(Kai)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)的(De)；(?)3)线(Xian)下(Xia)批(Pi)发(Fa)市(Shi)场(Chang)适(Shi)合(He)开(Kai)专(Zhuan)卖(Mai)店(Dian)或(Huo)者(Zhe)专(Zhuan)营(Ying)店(Dian)；(?)4)如(Ru)果(Guo)没(Mei)有(You)任(Ren)何(He)优(You)势(Shi)，(?)劝(Quan)你(Ni)不(Bu)要(Yao)开(Kai)店(Dian)。(?)

　(?)　(?)5、(?)你(Ni)要(Yao)了(Liao)解(Jie)你(Ni)的(De)类(Lei)目(Mu)。(?)刚(Gang)开(Kai)始(Shi)最(Zui)好(Hao)选(Xuan)择(Ze)自(Zi)己(Ji)熟(Shu)悉(Xi)的(De)类(Lei)目(Mu)，(?)选(Xuan)择(Ze)熟(Shu)悉(Xi)的(De)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)，(?)选(Xuan)择(Ze)熟(Shu)悉(Xi)的(De)产(Chan)品(Pin)，(?)这(Zhe)样(Yang)你(Ni)才(Cai)能(Neng)够(Gou)比(Bi)较(Jiao)容(Rong)易(Yi)的(De)把(Ba)产(Chan)品(Pin)卖(Mai)出(Chu)去(Qu)。(?)如(Ru)果(Guo)这(Zhe)些(Xie)你(Ni)都(Du)不(Bu)了(Liao)解(Jie)，(?)请(Qing)先(Xian)对(Dui)这(Zhe)些(Xie)做(Zuo)深(Shen)入(Ru)了(Liao)解(Jie)。(?)

　(?)　(?)6、(?)你(Ni)需(Xu)要(Yao)成(Cheng)为(Wei)自(Zi)己(Ji)店(Dian)铺(Pu)的(De)第(Di)一(Yi)位(Wei)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)。(?)设(She)想(Xiang)一(Yi)下(Xia)，(?)如(Ru)果(Guo)你(Ni)店(Dian)里(Li)销(Xiao)售(Shou)的(De)产(Chan)品(Pin)不(Bu)能(Neng)吸(Xi)引(Yin)你(Ni)自(Zi)己(Ji)购(Gou)买(Mai)，(?)你(Ni)又(You)有(You)什(Shi)么(Me)理(Li)由(You)吸(Xi)引(Yin)其(Qi)他(Ta)顾(Gu)客(Ke)购(Gou)买(Mai)呢(Ne)？(?)所(Suo)以(Yi)，(?)在(Zai)开(Kai)店(Dian)之(Zhi)前(Qian)，(?)先(Xian)找(Zhao)出(Chu)一(Yi)些(Xie)吸(Xi)引(Yin)自(Zi)己(Ji)购(Gou)买(Mai)的(De)理(Li)由(You)。(?)这(Zhe)样(Yang)，(?)你(Ni)就(Jiu)可(Ke)以(Yi)吸(Xi)引(Yin)其(Qi)他(Ta)顾(Gu)客(Ke)购(Gou)买(Mai)你(Ni)的(De)产(Chan)品(Pin)了(Liao)。(?)

　(?)　(?)7、(?)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)要(Yao)有(You)故(Gu)事(Shi)。(?)现(Xian)在(Zai)的(De)店(Dian)铺(Pu)同(Tong)质(Zhi)化(Hua)严(Yan)重(Zhong)，(?)一(Yi)个(Ge)顾(Gu)客(Ke)在(Zai)面(Mian)对(Dui)同(Tong)样(Yang)的(De)产(Chan)品(Pin)和(He)同(Tong)样(Yang)的(De)价(Jia)格(Ge)的(De)几(Ji)个(Ge)店(Dian)铺(Pu)，(?)你(Ni)很(Hen)难(Nan)吸(Xi)引(Yin)他(Ta)在(Zai)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)购(Gou)买(Mai)。(?)如(Ru)果(Guo)你(Ni)是(Shi)一(Yi)个(Ge)有(You)故(Gu)事(Shi)的(De)店(Dian)铺(Pu)，(?)那(Na)么(Me)可(Ke)以(Yi)一(Yi)下(Xia)拉(La)近(Jin)顾(Gu)客(Ke)跟(Gen)你(Ni)的(De)距(Ju)离(Li)，(?)再(Zai)顾(Gu)客(Ke)不(Bu)好(Hao)做(Zuo)决(Jue)定(Ding)的(De)时(Shi)候(Hou)你(Ni)的(De)故(Gu)事(Shi)会(Hui)帮(Bang)助(Zhu)顾(Gu)客(Ke)觉(Jue)得(De)再(Zai)哪(Na)里(Li)购(Gou)买(Mai)。(?)什(Shi)么(Me)是(Shi)有(You)故(Gu)事(Shi)的(De)店(Dian)铺(Pu)？(?)

　(?)　(?)二(?)、(?)顾(Gu)客(Ke)

　(?)　(?)8、(?)刚(Gang)开(Kai)店(Dian)的(De)时(Shi)候(Hou)不(Bu)要(Yao)把(Ba)所(Suo)有(You)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)都(Du)当(Dang)成(Cheng)你(Ni)的(De)顾(Gu)客(Ke)，(?)没(Mei)有(You)一(Yi)家(Jia)店(Dian)铺(Pu)可(Ke)以(Yi)把(Ba)产(Chan)品(Pin)卖(Mai)给(Gei)所(Suo)有(You)人(Ren)。(?)1)开(Kai)店(Dian)的(De)时(Shi)候(Hou)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)把(Ba)顾(Gu)客(Ke)细(Xi)分(Fen)、(?)再(Zai)细(Xi)分(Fen)，(?)研(Yan)究(Jiu)好(Hao)你(Ni)最(Zui)了(Liao)解(Jie)的(De)一(Yi)群(Qun)细(Xi)分(Fen)顾(Gu)客(Ke)最(Zui)大(Da)的(De)需(Xu)求(Qiu)是(Shi)什(Shi)么(Me)，(?)把(Ba)最(Zui)适(Shi)合(He)他(Ta)们(Men)的(De)产(Chan)品(Pin)卖(Mai)出(Chu)去(Qu)，(?)服(Fu)务(Wu)好(Hao)他(Ta)们(Men)。(?)2)等(Deng)你(Ni)有(You)了(Liao)一(Yi)定(Ding)的(De)客(Ke)户(Hu)群(Qun)，(?)你(Ni)会(Hui)发(Fa)现(Xian)这(Zhe)些(Xie)顾(Gu)客(Ke)会(Hui)有(You)更(Geng)多(Duo)的(De)需(Xu)求(Qiu)，(?)然(Ran)后(Hou)根(Gen)据(Ju)他(Ta)们(Men)的(De)需(Xu)求(Qiu)找(Zhao)到(Dao)或(Huo)研(Yan)发(Fa)新(Xin)的(De)产(Chan)品(Pin)。(?)如(Ru)此(Ci)循(Xun)序(Xu)渐(Jian)进(Jin)，(?)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)规(Gui)模(Mo)会(Hui)越(Yue)来(Lai)越(Yue)大(Da)。(?)

　(?)　(?)9、(?)经(Jing)常(Chang)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)互(Hu)动(Dong)可(Ke)以(Yi)帮(Bang)你(Ni)大(Da)忙(Mang)，(?)最(Zui)简(Jian)单(Dan)的(De)方(Fang)式(Shi)是(Shi)建(Jian)立(Li)一(Yi)个(Ge)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)QQ群(Qun)。(?)1)当(Dang)你(Ni)上(Shang)新(Xin)品(Pin)的(De)时(Shi)候(Hou)不(Bu)妨(Fang)在(Zai)群(Qun)里(Li)调(Diao)查(Cha)一(Yi)下(Xia)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)最(Zui)喜(Xi)欢(Huan)哪(Na)个(Ge)产(Chan)品(Pin)，(?)这(Zhe)样(Yang)将(Jiang)会(Hui)帮(Bang)你(Ni)迅(Xun)速(Su)判(Pan)断(Duan)哪(Na)个(Ge)产(Chan)品(Pin)可(Ke)能(Neng)卖(Mai)出(Chu)去(Qu)2)。(?)当(Dang)你(Ni)的(De)一(Yi)个(Ge)畅(Chang)销(Xiao)产(Chan)品(Pin)突(Tu)然(Ran)变(Bian)得(De)不(Bu)畅(Chang)销(Xiao)的(De)时(Shi)候(Hou)，(?)你(Ni)可(Ke)以(Yi)在(Zai)群(Qun)里(Li)调(Diao)查(Cha)一(Yi)下(Xia)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)近(Jin)期(Qi)不(Bu)购(Gou)买(Mai)的(De)原(Yuan)因(Yin)，(?)方(Fang)便(Bian)让(Rang)你(Ni)做(Zuo)成(Cheng)正(Zheng)确(Que)的(De)调(Diao)整(Zheng)。(?)其(Qi)实(Shi)，(?)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)互(Hu)动(Dong)还(Huan)有(You)更(Geng)多(Duo)的(De)好(Hao)处(Chu)，(?)期(Qi)待(Dai)你(Ni)的(De)发(Fa)现(Xian)。(?)

　(?)　(?)10、(?)做(Zuo)任(Ren)何(He)事(Shi)情(Qing)的(De)时(Shi)候(Hou)首(Shou)先(Xian)把(Ba)自(Zi)己(Ji)当(Dang)成(Cheng)第(Di)一(Yi)位(Wei)顾(Gu)客(Ke)。(?)1)如(Ru)果(Guo)你(Ni)以(Yi)顾(Gu)客(Ke)的(De)思(Si)维(Wei)去(Qu)考(Kao)虑(Lu)店(Dian)铺(Pu)如(Ru)何(He)运(Yun)营(Ying)，(?)你(Ni)会(Hui)避(Bi)免(Mian)很(Hen)多(Duo)低(Di)级(Ji)的(De)失(Shi)误(Wu)。(?)2)当(Dang)你(Ni)在(Zai)做(Zuo)一(Yi)个(Ge)页(Ye)面(Mian)的(De)时(Shi)候(Hou)，(?)你(Ni)会(Hui)想(Xiang)到(Dao)顾(Gu)客(Ke)最(Zui)想(Xiang)看(Kan)到(Dao)什(Shi)么(Me)图(Tu)片(Pian)和(He)文(Wen)字(Zi)，(?)你(Ni)也(Ye)会(Hui)想(Xiang)到(Dao)最(Zui)能(Neng)够(Gou)吸(Xi)引(Yin)顾(Gu)客(Ke)购(Gou)买(Mai)的(De)因(Yin)素(Su)是(Shi)什(Shi)么(Me)。(?)

　(?)　(?)11、(?)做(Zuo)任(Ren)何(He)事(Shi)情(Qing)的(De)时(Shi)候(Hou)又(You)要(Yao)忘(Wang)掉(Diao)自(Zi)己(Ji)是(Shi)一(Yi)位(Wei)顾(Gu)客(Ke)。(?)在(Zai)你(Ni)按(An)照(Zhao)上(Shang)面(Mian)这(Zhe)条(Tiao)做(Zuo)了(Liao)一(Yi)些(Xie)事(Shi)情(Qing)之(Zhi)后(Hou)，(?)接(Jie)下(Xia)来(Lai)就(Jiu)不(Bu)要(Yao)把(Ba)自(Zi)己(Ji)当(Dang)成(Cheng)顾(Gu)客(Ke)了(Liao)，(?)而(?)要(Yao)看(Kan)顾(Gu)客(Ke)会(Hui)有(You)什(Shi)么(Me)反(Fan)应(Ying)。(?)例(Li)如(Ru)你(Ni)更(Geng)换(Huan)了(Liao)一(Yi)张(Zhang)宝(Bao)贝(Bei)橱(Chu)窗(Chuang)图(Tu)，(?)可(Ke)以(Yi)观(Guan)察(Cha)一(Yi)下(Xia)实(Shi)际(Ji)顾(Gu)客(Ke)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)是(Shi)高(Gao)了(Liao)还(Huan)是(Shi)低(Di)了(Liao)；(?)你(Ni)更(Geng)换(Huan)了(Liao)宝(Bao)贝(Bei)介(Jie)绍(Shao)的(De)内(Nei)容(Rong)，(?)实(Shi)际(Ji)顾(Gu)客(Ke)的(De)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)是(Shi)高(Gao)了(Liao)还(Huan)是(Shi)低(Di)了(Liao)。(?)

　(?)　(?)三(San)、(?)产(Chan)品(Pin)

　(?)　(?)12、(?)产(Chan)品(Pin)要(Yao)考(Kao)虑(Lu)利(Li)润(Run)率(Lu)。(?)1)不(Bu)要(Yao)轻(Qing)易(Yi)销(Xiao)售(Shou)利(Li)润(Run)率(Lu)低(Di)的(De)产(Chan)品(Pin)，(?)不(Bu)然(Ran)你(Ni)会(Hui)被(Bei)其(Qi)他(Ta)的(De)成(Cheng)本(Ben)所(Suo)压(Ya)垮(Kua)，(?)有(You)利(Li)润(Run)才(Cai)能(Neng)生(Sheng)存(Cun)和(He)发(Fa)展(Zhan)。(?)2)利(Li)润(Run)率(Lu)高(Gao)的(De)产(Chan)品(Pin)不(Bu)一(Yi)定(Ding)不(Bu)畅(Chang)销(Xiao)，(?)几(Ji)乎(Hu)任(Ren)何(He)一(Yi)个(Ge)知(Zhi)名(Ming)高(Gao)端(Duan)品(Pin)牌(Pai)都(Du)是(Shi)利(Li)润(Run)率(Lu)很(Hen)高(Gao)的(De)，(?)同(Tong)时(Shi)又(You)是(Shi)非(Fei)常(Chang)畅(Chang)销(Xiao)的(De)。(?)

　(?)　(?)13、(?)决(Jue)定(Ding)利(Li)润(Run)率(Lu)第(Di)一(Yi)个(Ge)因(Yin)素(Su)是(Shi)价(Jia)值(Zhi)，(?)而(?)不(Bu)是(Shi)成(Cheng)本(Ben)。(?)例(Li)如(Ru)苹(Ping)果(Guo)手(Shou)机(Ji)的(De)成(Cheng)本(Ben)跟(Gen)小(Xiao)米(Mi)手(Shou)机(Ji)的(De)成(Cheng)本(Ben)差(Cha)不(Bu)了(Liao)多(Duo)少(Shao)，(?)但(Dan)是(Shi)苹(Ping)果(Guo)手(Shou)机(Ji)的(De)利(Li)润(Run)率(Lu)是(Shi)小(Xiao)米(Mi)手(Shou)机(Ji)的(De)数(Shu)倍(Bei)。(?)那(Na)么(Me)苹(Ping)果(Guo)手(Shou)机(Ji)的(De)价(Jia)值(Zhi)体(Ti)现(Xian)在(Zai)什(Shi)么(Me)地(Di)方(Fang)？(?)1)质(Zhi)量(Liang)好(Hao)。(?)无(Wu)论(Lun)是(Shi)硬(Ying)件(Jian)还(Huan)是(Shi)做(Zuo)工(Gong)，(?)质(Zhi)量(Liang)都(Du)比(Bi)大(Da)部(Bu)分(Fen)手(Shou)机(Ji)品(Pin)牌(Pai)好(Hao)很(Hen)多(Duo)。(?)2)用(Yong)户(Hu)体(Ti)验(Yan)好(Hao)。(?)无(Wu)论(Lun)是(Shi)操(Cao)作(Zuo)界(Jie)面(Mian)，(?)还(Huan)是(Shi)灵(Ling)敏(Min)度(Du)，(?)还(Huan)是(Shi)拍(Pai)照(Zhao)效(Xiao)果(Guo)，(?)都(Du)是(Shi)非(Fei)常(Chang)好(Hao)的(De)。(?)3)有(You)面(Mian)子(Zi)。(?)用(Yong)苹(Ping)果(Guo)手(Shou)机(Ji)看(Kan)起(Qi)来(Lai)比(Bi)用(Yong)其(Qi)他(Ta)手(Shou)机(Ji)有(You)面(Mian)子(Zi)。(?)因(Yin)为(Wei)对(Dui)大(Da)部(Bu)分(Fen)人(Ren)来(Lai)说(Shuo)，(?)面(Mian)子(Zi)也(Ye)是(Shi)一(Yi)种(Zhong)价(Jia)值(Zhi)。(?)

　(?)　(?)14、(?)决(Jue)定(Ding)利(Li)润(Run)率(Lu)的(De)第(Di)二(?)个(Ge)因(Yin)素(Su)是(Shi)吸(Xi)引(Yin)力(Li)。(?)吸(Xi)引(Yin)力(Li)越(Yue)高(Gao)的(De)产(Chan)品(Pin)越(Yue)容(Rong)易(Yi)卖(Mai)高(Gao)价(Jia)，(?)吸(Xi)引(Yin)力(Li)越(Yue)低(Di)的(De)产(Chan)品(Pin)越(Yue)难(Nan)卖(Mai)高(Gao)价(Jia)。(?)如(Ru)何(He)提(Ti)高(Gao)吸(Xi)引(Yin)力(Li)？(?)1)提(Ti)高(Gao)质(Zhi)量(Liang)；(?)2)增(Zeng)加(Jia)功(Gong)能(Neng)；(?)3)提(Ti)高(Gao)服(Fu)务(Wu)；(?)4)提(Ti)供(Gong)赠(Zeng)品(Pin)；(?)5)提(Ti)高(Gao)品(Pin)牌(Pai)知(Zhi)名(Ming)度(Du)。(?)

　(?)　(?)15、(?)决(Jue)定(Ding)利(Li)润(Run)率(Lu)的(De)第(Di)三(San)个(Ge)因(Yin)素(Su)是(Shi)成(Cheng)本(Ben)。(?)成(Cheng)本(Ben)越(Yue)高(Gao)利(Li)润(Run)率(Lu)越(Yue)低(Di)，(?)成(Cheng)本(Ben)越(Yue)低(Di)利(Li)润(Run)率(Lu)越(Yue)高(Gao)。(?)降(Jiang)低(Di)成(Cheng)本(Ben)的(De)方(Fang)法(Fa)有(You)：(?)1)寻(Xun)找(Zhao)更(Geng)上(Shang)游(You)的(De)货(Huo)源(Yuan)；(?)2)大(Da)批(Pi)量(Liang)进(Jin)货(Huo)；(?)3)部(Bu)分(Fen)工(Gong)作(Zuo)使(Shi)用(Yong)兼(Jian)职(Zhi)员(Yuan)工(Gong)，(?)例(Li)如(Ru)设(She)计(Ji)；(?)4)入(Ru)驻(Zhu)孵(Fu)化(Hua)园(Yuan)可(Ke)以(Yi)节(Jie)省(Sheng)房(Fang)租(Zu)。(?)

　(?)　(?)16、(?)决(Jue)定(Ding)利(Li)润(Run)率(Lu)的(De)第(Di)四(Si)个(Ge)因(Yin)素(Su)是(Shi)竞(Jing)争(Zheng)。(?)竞(Jing)争(Zheng)越(Yue)大(Da)的(De)产(Chan)品(Pin)越(Yue)容(Rong)易(Yi)出(Chu)现(Xian)价(Jia)格(Ge)战(Zhan)导(Dao)致(Zhi)利(Li)润(Run)率(Lu)低(Di)，(?)竞(Jing)争(Zheng)越(Yue)小(Xiao)的(De)产(Chan)品(Pin)越(Yue)容(Rong)易(Yi)出(Chu)现(Xian)高(Gao)利(Li)润(Run)率(Lu)。(?)电(Dian)商(Shang)行(Xing)业(Ye)很(Hen)难(Nan)避(Bi)免(Mian)竞(Jing)争(Zheng)，(?)如(Ru)何(He)应(Ying)对(Dui)竞(Jing)争(Zheng)请(Qing)看(Kan)下(Xia)面(Mian)的(De)章(Zhang)节(Jie)。(?)

　(?)　(?)17、(?)运(Yun)营(Ying)一(Yi)个(Ge)店(Dian)铺(Pu)一(Yi)定(Ding)要(Yao)有(You)多(Duo)个(Ge)爆(Bao)款(Kuan)，(?)爆(Bao)款(Kuan)是(Shi)产(Chan)品(Pin)竞(Jing)争(Zheng)力(Li)的(De)表(Biao)现(Xian)，(?)也(Ye)是(Shi)店(Dian)铺(Pu)运(Yun)营(Ying)能(Neng)力(Li)的(De)表(Biao)现(Xian)。(?)如(Ru)何(He)打(Da)造(Zao)爆(Bao)款(Kuan)：(?)1)了(Liao)解(Jie)顾(Gu)客(Ke)群(Qun)的(De)需(Xu)求(Qiu)；(?)2)提(Ti)高(Gao)产(Chan)品(Pin)的(De)价(Jia)值(Zhi)；(?)3)提(Ti)高(Gao)页(Ye)面(Mian)的(De)吸(Xi)引(Yin)力(Li)；(?)4)优(You)化(Hua)好(Hao)宝(Bao)贝(Bei)标(Biao)题(Ti)；(?)5)适(Shi)量(Liang)刷(Shua)单(Dan)并(Bing)优(You)化(Hua)好(Hao)评(Ping)价(Jia)；(?)6)通(Tong)过(Guo)CRM系(Xi)统(Tong)或(Huo)者(Zhe)钻(Zuan)展(Zhan)通(Tong)知(Zhi)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)购(Gou)买(Mai)；(?)7)通(Tong)过(Guo)直(Zhi)通(Tong)车(Che)、(?)钻(Zuan)展(Zhan)等(Deng)方(Fang)式(Shi)带(Dai)来(Lai)一(Yi)定(Ding)的(De)精(Jing)准(Zhun)流(Liu)量(Liang)；(?)8)通(Tong)过(Guo)店(Dian)内(Nei)关(Guan)联(Lian)推(Tui)荐(Jian)给(Gei)爆(Bao)款(Kuan)更(Geng)多(Duo)销(Xiao)量(Liang)；(?)9)提(Ti)高(Gao)关(Guan)键(Jian)词(Ci)排(Pai)名(Ming)增(Zeng)加(Jia)更(Geng)多(Duo)自(Zi)然(Ran)流(Liu)量(Liang)；(?)10)报(Bao)名(Ming)聚(Ju)划(Hua)算(Suan)等(Deng)高(Gao)质(Zhi)量(Liang)的(De)活(Huo)动(Dong)带(Dai)来(Lai)更(Geng)多(Duo)销(Xiao)量(Liang)；(?)11)分(Fen)析(Xi)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)并(Bing)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)较(Jiao)高(Gao)的(De)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)；(?)12)长(Chang)期(Qi)维(Wei)持(Chi)比(Bi)同(Tong)行(Xing)稍(Shao)高(Gao)的(De)流(Liu)量(Liang)和(He)销(Xiao)量(Liang)以(Yi)便(Bian)做(Zuo)成(Cheng)长(Chang)期(Qi)爆(Bao)款(Kuan)。(?)13)同(Tong)样(Yang)的(De)方(Fang)式(Shi)打(Da)造(Zao)更(Geng)多(Duo)的(De)爆(Bao)款(Kuan)，(?)并(Bing)进(Jin)行(Xing)关(Guan)联(Lian)销(Xiao)售(Shou)。(?)

　(?)　(?)18、(?)店(Dian)铺(Pu)规(Gui)模(Mo)做(Zuo)大(Da)的(De)时(Shi)候(Hou)要(Yao)扩(Kuo)充(Chong)商(Shang)品(Pin)品(Pin)类(Lei)，(?)这(Zhe)样(Yang)可(Ke)以(Yi)快(Kuai)速(Su)提(Ti)高(Gao)客(Ke)单(Dan)价(Jia)和(He)复(Fu)购(Gou)率(Lu)。(?)例(Li)如(Ru)：(?)店(Dian)铺(Pu)刚(Gang)开(Kai)始(Shi)没(Mei)有(You)多(Duo)少(Shao)流(Liu)量(Liang)，(?)通(Tong)过(Guo)很(Hen)长(Chang)时(Shi)间(Jian)的(De)努(Nu)力(Li)把(Ba)一(Yi)款(Kuan)裤(Ku)子(Zi)做(Zuo)成(Cheng)了(Liao)爆(Bao)款(Kuan)，(?)这(Zhe)个(Ge)时(Shi)候(Hou)每(Mei)天(Tian)可(Ke)能(Neng)有(You)几(Ji)千(Qian)人(Ren)甚(Shen)至(Zhi)几(Ji)万(Wan)人(Ren)进(Jin)店(Dian)；(?)人(Ren)多(Duo)了(Liao)需(Xu)求(Qiu)自(Zi)然(Ran)增(Zeng)加(Jia)，(?)这(Zhe)个(Ge)时(Shi)候(Hou)有(You)一(Yi)部(Bu)分(Fen)人(Ren)需(Xu)要(Yao)毛(Mao)衣(Yi)你(Ni)就(Jiu)可(Ke)以(Yi)增(Zeng)加(Jia)毛(Mao)衣(Yi)，(?)有(You)一(Yi)部(Bu)分(Fen)人(Ren)需(Xu)要(Yao)鞋(Xie)子(Zi)你(Ni)就(Jiu)可(Ke)以(Yi)增(Zeng)加(Jia)鞋(Xie)子(Zi)；(?)商(Shang)品(Pin)越(Yue)来(Lai)越(Yue)多(Duo)，(?)一(Yi)个(Ge)爆(Bao)款(Kuan)带(Dai)动(Dong)了(Liao)很(Hen)多(Duo)其(Qi)他(Ta)商(Shang)品(Pin)的(De)销(Xiao)量(Liang)；(?)销(Xiao)量(Liang)越(Yue)多(Duo)，(?)需(Xu)求(Qiu)就(Jiu)越(Yue)多(Duo)，(?)可(Ke)以(Yi)扩(Kuo)充(Chong)的(De)品(Pin)类(Lei)就(Jiu)越(Yue)多(Duo)；(?)

　(?)　(?)四(Si)、(?)运(Yun)营(Ying)

　(?)　(?)19、(?)运(Yun)营(Ying)的(De)第(Di)一(Yi)个(Ge)核(He)心(Xin)是(Shi)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)。(?)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)的(De)方(Fang)法(Fa)有(You)：(?)1)提(Ti)高(Gao)产(Chan)品(Pin)的(De)吸(Xi)引(Yin)力(Li)，(?)可(Ke)以(Yi)从(Cong)产(Chan)品(Pin)定(Ding)价(Jia)、(?)页(Ye)面(Mian)描(Miao)述(Shu)、(?)赠(Zeng)品(Pin)、(?)附(Fu)加(Jia)价(Jia)值(Zhi)等(Deng)方(Fang)面(Mian)考(Kao)虑(Lu)；(?)2)提(Ti)高(Gao)页(Ye)面(Mian)的(De)美(Mei)观(Guan)度(Du)；(?)3)提(Ti)高(Gao)产(Chan)品(Pin)的(De)销(Xiao)量(Liang)，(?)不(Bu)要(Yao)出(Chu)现(Xian)0销(Xiao)量(Liang)的(De)产(Chan)品(Pin)；(?)4)提(Ti)高(Gao)好(Hao)评(Ping)的(De)数(Shu)量(Liang)和(He)质(Zhi)量(Liang)，(?)降(Jiang)低(Di)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)；(?)5)吸(Xi)引(Yin)精(Jing)准(Zhun)流(Liu)量(Liang)；(?)6)多(Duo)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)互(Hu)动(Dong)；(?)7)提(Ti)高(Gao)客(Ke)服(Fu)的(De)聊(Liao)天(Tian)技(Ji)巧(Qiao)。(?)

　(?)　(?)20、(?)有(You)个(Ge)小(Xiao)技(Ji)巧(Qiao)可(Ke)以(Yi)让(Rang)顾(Gu)客(Ke)养(Yang)成(Cheng)访(Fang)问(Wen)店(Dian)铺(Pu)的(De)习(Xi)惯(Guan)：(?)固(Gu)定(Ding)每(Mei)周(Zhou)一(Yi)天(Tian)为(Wei)会(Hui)员(Yuan)日(Ri)，(?)当(Dang)天(Tian)某(Mou)款(Kuan)宝(Bao)贝(Bei)买(Mai)X送(Song)X。(?)这(Zhe)样(Yang)做(Zuo)的(De)好(Hao)处(Chu)有(You)：(?)1)让(Rang)忠(Zhong)实(Shi)顾(Gu)客(Ke)养(Yang)成(Cheng)经(Jing)常(Chang)访(Fang)问(Wen)店(Dian)铺(Pu)的(De)习(Xi)惯(Guan)；(?)2)可(Ke)以(Yi)比(Bi)较(Jiao)轻(Qing)松(Song)的(De)打(Da)造(Zao)爆(Bao)款(Kuan)，(?)并(Bing)且(Qie)带(Dai)动(Dong)全(Quan)店(Dian)流(Liu)量(Liang)；(?)3)处(Chu)理(Li)滞(Zhi)销(Xiao)品(Pin)或(Huo)者(Zhe)清(Qing)库(Ku)存(Cun)。(?)

　(?)　(?)21、(?)店(Dian)铺(Pu)吸(Xi)引(Yin)的(De)流(Liu)量(Liang)越(Yue)精(Jing)准(Zhun)越(Yue)好(Hao)。(?)可(Ke)以(Yi)使(Shi)流(Liu)量(Liang)更(Geng)精(Jing)准(Zhun)的(De)方(Fang)法(Fa)有(You)：(?)1)确(Que)定(Ding)店(Dian)铺(Pu)和(He)产(Chan)品(Pin)定(Ding)位(Wei)，(?)重(Zhong)点(Dian)针(Zhen)对(Dui)精(Jing)准(Zhun)潜(Qian)在(Zai)顾(Gu)客(Ke)做(Zuo)宣(Xuan)传(Chuan)，(?)例(Li)如(Ru)你(Ni)卖(Mai)的(De)是(Shi)高(Gao)端(Duan)产(Chan)品(Pin)，(?)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)在(Zai)推(Tui)广(Guang)的(De)时(Shi)候(Hou)针(Zhen)对(Dui)消(Xiao)费(Fei)层(Ceng)级(Ji)高(Gao)的(De)人(Ren)群(Qun)宣(Xuan)传(Chuan)。(?)2)分(Fen)析(Xi)生(Sheng)意(Yi)参(Can)谋(Mou)的(De)流(Liu)量(Liang)地(Di)图(Tu)，(?)找(Zhao)出(Chu)哪(Na)些(Xie)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)的(De)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)高(Gao)，(?)并(Bing)且(Qie)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)高(Gao)的(De)流(Liu)量(Liang)同(Tong)时(Shi)降(Jiang)低(Di)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)低(Di)的(De)流(Liu)量(Liang)。(?)

　(?)　(?)22、(?)运(Yun)营(Ying)节(Jie)奏(Zou)、(?)店(Dian)铺(Pu)活(Huo)动(Dong)和(He)推(Tui)广(Guang)联(Lian)系(Xi)越(Yue)紧(Jin)密(Mi)越(Yue)好(Hao)。(?)例(Li)如(Ru)：(?)先(Xian)通(Tong)过(Guo)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)或(Huo)者(Zhe)钻(Zuan)展(Zhan)测(Ce)款(Kuan)，(?)测(Ce)出(Chu)一(Yi)款(Kuan)点(Dian)击(Ji)率(Lu)和(He)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)比(Bi)较(Jiao)高(Gao)的(De)宝(Bao)贝(Bei)；(?)然(Ran)后(Hou)通(Tong)过(Guo)刷(Shua)单(Dan)产(Chan)生(Sheng)一(Yi)些(Xie)基(Ji)础(Chu)销(Xiao)量(Liang)和(He)优(You)质(Zhi)评(Ping)价(Jia)；(?)接(Jie)下(Xia)来(Lai)对(Dui)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)进(Jin)行(Xing)促(Cu)销(Xiao)，(?)随(Sui)着(Zhuo)销(Xiao)量(Liang)的(De)提(Ti)升(Sheng)参(Can)加(Jia)聚(Ju)划(Hua)算(Suan)、(?)天(Tian)天(Tian)特(Te)价(Jia)、(?)淘(Tao)抢(Qiang)购(Gou)等(Deng)活(Huo)动(Dong)，(?)同(Tong)时(Shi)进(Jin)行(Xing)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)；(?)

　(?)　(?)23、(?)运(Yun)营(Ying)的(De)第(Di)二(?)个(Ge)核(He)心(Xin)是(Shi)流(Liu)量(Liang)。(?)提(Ti)高(Gao)流(Liu)量(Liang)的(De)方(Fang)法(Fa)有(You)：(?)1)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)是(Shi)最(Zui)直(Zhi)接(Jie)的(De)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)，(?)在(Zai)ROI可(Ke)控(Kong)的(De)范(Fan)围(Wei)内(Nei)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)提(Ti)高(Gao)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)的(De)力(Li)度(Du)，(?)正(Zheng)常(Chang)情(Qing)况(Kuang)下(Xia)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)带(Dai)来(Lai)多(Duo)少(Shao)流(Liu)量(Liang)自(Zi)然(Ran)搜(Sou)索(Suo)就(Jiu)会(Hui)带(Dai)来(Lai)多(Duo)少(Shao)流(Liu)量(Liang)；(?)2)参(Can)加(Jia)活(Huo)动(Dong)可(Ke)以(Yi)给(Gei)店(Dian)铺(Pu)带(Dai)来(Lai)更(Geng)多(Duo)的(De)免(Mian)费(Fei)流(Liu)量(Liang)，(?)不(Bu)过(Guo)需(Xu)要(Yao)注(Zhu)意(Yi)多(Duo)参(Can)加(Jia)优(You)质(Zhi)的(De)活(Huo)动(Dong)少(Shao)参(Can)加(Jia)劣(Lie)质(Zhi)的(De)活(Huo)动(Dong)以(Yi)避(Bi)免(Mian)为(Wei)店(Dian)铺(Pu)带(Dai)来(Lai)劣(Lie)质(Zhi)流(Liu)量(Liang)而(?)引(Yin)发(Fa)的(De)差(Cha)评(Ping)和(He)低(Di)DSR评(Ping)分(Fen)。(?)3)提(Ti)高(Gao)自(Zi)然(Ran)搜(Sou)索(Suo)流(Liu)量(Liang)最(Zui)关(Guan)键(Jian)的(De)是(Shi)关(Guan)键(Jian)词(Ci)竞(Jing)争(Zheng)度(Du)，(?)影(Ying)响(Xiang)关(Guan)键(Jian)词(Ci)竞(Jing)争(Zheng)度(Du)主(Zhu)要(Yao)因(Yin)素(Su)是(Shi)产(Chan)品(Pin)销(Xiao)量(Liang)、(?)DSR动(Dong)态(Tai)评(Ping)分(Fen)、(?)好(Hao)评(Ping)率(Lu)，(?)这(Zhe)三(San)点(Dian)做(Zuo)好(Hao)了(Liao)自(Zi)然(Ran)流(Liu)量(Liang)就(Jiu)不(Bu)会(Hui)差(Cha)。(?)

　(?)　(?)24、(?)提(Ti)高(Gao)店(Dian)铺(Pu)DSR动(Dong)态(Tai)评(Ping)分(Fen)和(He)好(Hao)评(Ping)率(Lu)的(De)核(He)心(Xin)是(Shi)提(Ti)高(Gao)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)度(Du)。(?)提(Ti)高(Gao)的(De)方(Fang)法(Fa)有(You)：(?)1)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)过(Guo)关(Guan)；(?)2)发(Fa)货(Huo)速(Su)度(Du)过(Guo)关(Guan)；(?)3)购(Gou)物(Wu)体(Ti)验(Yan)好(Hao)；(?)4)客(Ke)服(Fu)回(Hui)复(Fu)及(Ji)时(Shi)且(Qie)态(Tai)度(Du)好(Hao)；(?)5)售(Shou)后(Hou)问(Wen)题(Ti)处(Chu)理(Li)得(De)当(Dang)；(?)6)赠(Zeng)品(Pin)多(Duo)或(Huo)好(Hao)到(Dao)让(Rang)客(Ke)户(Hu)惊(Jing)喜(Xi)；(?)

　(?)　(?)25、(?)顾(Gu)客(Ke)的(De)评(Ping)价(Jia)要(Yao)经(Jing)常(Chang)留(Liu)意(Yi)，(?)因(Yin)为(Wei)从(Cong)顾(Gu)客(Ke)的(De)平(Ping)均(Jun)中(Zhong)可(Ke)以(Yi)看(Kan)出(Chu)很(Hen)多(Duo)问(Wen)题(Ti)，(?)例(Li)如(Ru)产(Chan)品(Pin)的(De)问(Wen)题(Ti)、(?)物(Wu)流(Liu)的(De)问(Wen)题(Ti)、(?)客(Ke)服(Fu)的(De)问(Wen)题(Ti)等(Deng)等(Deng)。(?)针(Zhen)对(Dui)这(Zhe)些(Xie)问(Wen)题(Ti)作(Zuo)出(Chu)合(He)理(Li)的(De)调(Diao)整(Zheng)，(?)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)顾(Gu)客(Ke)的(De)满(Man)意(Yi)度(Du)。(?)

　(?)　(?)五(Wu)、(?)推(Tui)广(Guang)

　(?)　(?)26、(?)推(Tui)广(Guang)的(De)核(He)心(Xin)是(Shi)点(Dian)击(Ji)率(Lu)。(?)为(Wei)什(Shi)么(Me)要(Yao)提(Ti)高(Gao)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)？(?)1)点(Dian)击(Ji)率(Lu)越(Yue)高(Gao)的(De)人(Ren)群(Qun)意(Yi)味(Wei)着(Zhuo)需(Xu)求(Qiu)度(Du)越(Yue)高(Gao)，(?)最(Zui)终(Zhong)购(Gou)买(Mai)的(De)可(Ke)能(Neng)性(Xing)越(Yue)大(Da)；(?)2)直(Zhi)通(Tong)车(Che)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)越(Yue)高(Gao)，(?)质(Zhi)量(Liang)得(De)分(Fen)会(Hui)越(Yue)高(Gao)，(?)从(Cong)而(?)降(Jiang)低(Di)点(Dian)击(Ji)单(Dan)价(Jia)；(?)3)钻(Zuan)展(Zhan)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)越(Yue)高(Gao)，(?)点(Dian)击(Ji)单(Dan)价(Jia)越(Yue)低(Di)。(?)

　(?)　(?)27、(?)如(Ru)何(He)提(Ti)高(Gao)点(Dian)击(Ji)率(Lu)呢(Ne)？(?)1)把(Ba)自(Zi)己(Ji)作(Zuo)为(Wei)一(Yi)个(Ge)真(Zhen)实(Shi)顾(Gu)客(Ke)，(?)设(She)想(Xiang)一(Yi)下(Xia)最(Zui)吸(Xi)引(Yin)顾(Gu)客(Ke)的(De)是(Shi)哪(Na)些(Xie)元(Yuan)素(Su)？(?)是(Shi)质(Zhi)量(Liang)、(?)价(Jia)格(Ge)、(?)品(Pin)牌(Pai)还(Huan)是(Shi)其(Qi)他(Ta)的(De)？(?)2)把(Ba)吸(Xi)引(Yin)顾(Gu)客(Ke)的(De)元(Yuan)素(Su)提(Ti)炼(Lian)成(Cheng)图(Tu)片(Pian)和(He)文(Wen)案(An)，(?)做(Zuo)横(Heng)向(Xiang)测(Ce)试(Shi)，(?)最(Zui)终(Zhong)选(Xuan)出(Chu)点(Dian)击(Ji)率(Lu)高(Gao)的(De)推(Tui)广(Guang)素(Su)材(Cai)。(?)3)在(Zai)销(Xiao)售(Shou)的(De)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)，(?)通(Tong)过(Guo)客(Ke)服(Fu)聊(Liao)天(Tian)及(Ji)顾(Gu)客(Ke)购(Gou)物(Wu)后(Hou)的(De)评(Ping)语(Yu)提(Ti)炼(Lian)出(Chu)现(Xian)更(Geng)多(Duo)吸(Xi)引(Yin)顾(Gu)客(Ke)的(De)元(Yuan)素(Su)，(?)同(Tong)样(Yang)的(De)方(Fang)法(Fa)做(Zuo)横(Heng)向(Xiang)测(Ce)试(Shi)，(?)选(Xuan)出(Chu)点(Dian)击(Ji)率(Lu)高(Gao)的(De)推(Tui)广(Guang)素(Su)材(Cai)。(?)4)在(Zai)推(Tui)广(Guang)的(De)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)观(Guan)察(Cha)不(Bu)同(Tong)计(Ji)划(Hua)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)，(?)然(Ran)后(Hou)提(Ti)高(Gao)点(Dian)击(Ji)率(Lu)较(Jiao)高(Gao)计(Ji)划(Hua)的(De)出(Chu)价(Jia)和(He)预(Yu)算(Suan)，(?)同(Tong)时(Shi)降(Jiang)低(Di)点(Dian)击(Ji)率(Lu)较(Jiao)低(Di)计(Ji)划(Hua)的(De)出(Chu)价(Jia)和(He)预(Yu)算(Suan)，(?)从(Cong)而(?)可(Ke)以(Yi)从(Cong)整(Zheng)体(Ti)上(Shang)提(Ti)高(Gao)点(Dian)击(Ji)率(Lu)。(?)

　(?)　(?)28、(?)店(Dian)铺(Pu)访(Fang)客(Ke)价(Jia)值(Zhi)越(Yue)高(Gao)越(Yue)好(Hao)。(?)如(Ru)何(He)提(Ti)高(Gao)访(Fang)客(Ke)价(Jia)值(Zhi)？(?)1)提(Ti)高(Gao)客(Ke)单(Dan)价(Jia)；(?)2)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)；(?)3)提(Ti)高(Gao)回(Hui)购(Gou)率(Lu)。(?)

　(?)　(?)29、(?)店(Dian)铺(Pu)访(Fang)客(Ke)成(Cheng)本(Ben)越(Yue)低(Di)越(Yue)好(Hao)。(?)如(Ru)何(He)降(Jiang)低(Di)访(Fang)客(Ke)成(Cheng)本(Ben)？(?)1)增(Zeng)加(Jia)免(Mian)费(Fei)流(Liu)量(Liang)；(?)2)提(Ti)高(Gao)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)的(De)点(Dian)击(Ji)率(Lu)；(?)3)降(Jiang)低(Di)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)的(De)点(Dian)击(Ji)单(Dan)价(Jia)。(?)

　(?)　(?)30、(?)流(Liu)量(Liang)成(Cheng)本(Ben)越(Yue)来(Lai)越(Yue)贵(Gui)怎(Zen)么(Me)办(Ban)？(?)答(Da)案(An)是(Shi)：(?)1)在(Zai)现(Xian)有(You)产(Chan)品(Pin)的(De)基(Ji)础(Chu)上(Shang)扩(Kuo)充(Chong)商(Shang)品(Pin)品(Pin)类(Lei)，(?)增(Zeng)加(Jia)客(Ke)单(Dan)价(Jia)；(?)2)通(Tong)过(Guo)增(Zeng)加(Jia)礼(Li)盒(He)、(?)赠(Zeng)品(Pin)或(Huo)附(Fu)加(Jia)价(Jia)值(Zhi)等(Deng)，(?)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)；(?)3)通(Tong)过(Guo)老(Lao)顾(Gu)客(Ke)维(Wei)护(Hu)，(?)提(Ti)高(Gao)复(Fu)购(Gou)率(Lu)。(?)

　(?)　(?)31、(?)天(Tian)猫(Mao)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)的(De)推(Tui)广(Guang)策(Ce)略(Lue)请(Qing)参(Can)考(Kao)我(Wo)之(Zhi)前(Qian)写(Xie)的(De)一(Yi)篇(Pian)文(Wen)章(Zhang)《(?)年(Nian)销(Xiao)售(Shou)1亿(Yi)的(De)天(Tian)猫(Mao)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)如(Ru)何(He)做(Zuo)付(Fu)费(Fei)推(Tui)广(Guang)》(?)，(?)目(Mu)前(Qian)我(Wo)最(Zui)擅(Shan)长(Chang)的(De)是(Shi)大(Da)型(Xing)天(Tian)猫(Mao)旗(Qi)舰(Jian)店(Dian)的(De)推(Tui)广(Guang)，(?)如(Ru)果(Guo)有(You)需(Xu)要(Yao)的(De)朋(Peng)友(You)可(Ke)以(Yi)交(Jiao)流(Liu)。(?)

　(?)　(?)六(Liu)、(?)客(Ke)服(Fu)

　(?)　(?)32、(?)客(Ke)服(Fu)的(De)响(Xiang)应(Ying)速(Su)度(Du)、(?)打(Da)字(Zi)速(Su)度(Du)、(?)对(Dui)产(Chan)品(Pin)的(De)熟(Shu)悉(Xi)程(Cheng)度(Du)等(Deng)是(Shi)客(Ke)服(Fu)最(Zui)基(Ji)本(Ben)要(Yao)掌(Zhang)握(Wo)的(De)技(Ji)能(Neng)，(?)如(Ru)果(Guo)这(Zhe)些(Xie)技(Ji)能(Neng)没(Mei)有(You)掌(Zhang)握(Wo)请(Qing)先(Xian)花(Hua)点(Dian)功(Gong)夫(Fu)做(Zuo)好(Hao)功(Gong)课(Ke)，(?)这(Zhe)样(Yang)可(Ke)以(Yi)避(Bi)免(Mian)出(Chu)现(Xian)一(Yi)些(Xie)基(Ji)本(Ben)的(De)问(Wen)题(Ti)。(?)

　(?)　(?)33、(?)客(Ke)服(Fu)的(De)最(Zui)核(He)心(Xin)职(Zhi)责(Ze)是(Shi)引(Yin)导(Dao)顾(Gu)客(Ke)下(Xia)单(Dan)、(?)跟(Gen)进(Jin)售(Shou)后(Hou)问(Wen)题(Ti)、(?)处(Chu)理(Li)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)等(Deng)等(Deng)。(?)有(You)条(Tiao)件(Jian)的(De)店(Dian)铺(Pu)可(Ke)以(Yi)安(An)排(Pai)专(Zhuan)人(Ren)跟(Gen)进(Jin)售(Shou)后(Hou)问(Wen)题(Ti)和(He)处(Chu)理(Li)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)。(?)售(Shou)后(Hou)客(Ke)服(Fu)需(Xu)要(Yao)注(Zhu)意(Yi)的(De)几(Ji)点(Dian)：(?)1)从(Cong)顾(Gu)客(Ke)拍(Pai)下(Xia)的(De)那(Na)一(Yi)刻(Ke)就(Jiu)要(Yao)开(Kai)始(Shi)工(Gong)作(Zuo)了(Liao)，(?)观(Guan)察(Cha)一(Yi)下(Xia)顾(Gu)客(Ke)有(You)没(Mei)有(You)留(Liu)言(Yan)，(?)对(Dui)发(Fa)货(Huo)有(You)没(Mei)有(You)特(Te)殊(Shu)要(Yao)求(Qiu)，(?)合(He)理(Li)的(De)要(Yao)求(Qiu)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)满(Man)足(Zu)，(?)这(Zhe)是(Shi)提(Ti)高(Gao)客(Ke)户(Hu)满(Man)意(Yi)度(Du)的(De)第(Di)一(Yi)步(Bu)，(?)如(Ru)果(Guo)出(Chu)现(Xian)问(Wen)题(Ti)之(Zhi)后(Hou)再(Zai)想(Xiang)挽(Wan)回(Hui)就(Jiu)晚(Wan)了(Liao)；(?)2)提(Ti)醒(Xing)库(Ku)房(Fang)尽(Jin)快(Kuai)发(Fa)货(Huo)，(?)并(Bing)且(Qie)及(Ji)时(Shi)跟(Gen)进(Jin)物(Wu)流(Liu)异(Yi)常(Chang)订(Ding)单(Dan)，(?)出(Chu)现(Xian)的(De)问(Wen)题(Ti)尽(Jin)快(Kuai)联(Lian)系(Xi)物(Wu)流(Liu)公(Gong)司(Si)解(Jie)决(Jue)，(?)并(Bing)且(Qie)及(Ji)时(Shi)通(Tong)知(Zhi)顾(Gu)客(Ke)留(Liu)意(Yi)并(Bing)致(Zhi)歉(Qian)；(?)3)顾(Gu)客(Ke)收(Shou)货(Huo)后(Hou)如(Ru)果(Guo)有(You)问(Wen)题(Ti)跟(Gen)客(Ke)服(Fu)反(Fan)馈(Kui)，(?)一(Yi)定(Ding)要(Yao)及(Ji)时(Shi)跟(Gen)进(Jin)并(Bing)尽(Jin)快(Kuai)帮(Bang)助(Zhu)顾(Gu)客(Ke)解(Jie)决(Jue)，(?)如(Ru)果(Guo)是(Shi)因(Yin)为(Wei)产(Chan)品(Pin)或(Huo)者(Zhe)物(Wu)流(Liu)的(De)原(Yuan)因(Yin)让(Rang)顾(Gu)客(Ke)出(Chu)现(Xian)的(De)损(Sun)失(Shi)应(Ying)尽(Jin)快(Kuai)给(Gei)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)的(De)解(Jie)决(Jue)补(Bu)偿(Chang)方(Fang)案(An)，(?)此(Ci)时(Shi)唯(Wei)一(Yi)的(De)目(Mu)的(De)就(Jiu)是(Shi)让(Rang)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)。(?)

　(?)　(?)34、(?)做(Zuo)到(Dao)以(Yi)上(Shang)几(Ji)点(Dian)仍(Reng)然(Ran)肯(Ken)能(Neng)会(Hui)出(Chu)现(Xian)一(Yi)些(Xie)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)，(?)因(Yin)为(Wei)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)是(Shi)很(Hen)难(Nan)避(Bi)免(Mian)的(De)，(?)所(Suo)以(Yi)建(Jian)议(Yi)订(Ding)购(Gou)一(Yi)个(Ge)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)提(Ti)醒(Xing)的(De)软(Ruan)件(Jian)，(?)这(Zhe)样(Yang)可(Ke)以(Yi)在(Zai)第(Di)一(Yi)时(Shi)间(Jian)得(De)到(Dao)提(Ti)醒(Xing)，(?)此(Ci)时(Shi)联(Lian)系(Xi)顾(Gu)客(Ke)的(De)沟(Gou)通(Tong)效(Xiao)率(Lu)是(Shi)最(Zui)高(Gao)的(De)。(?)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)沟(Gou)通(Tong)时(Shi)，(?)应(Ying)该(Gai)了(Liao)解(Jie)清(Qing)楚(Chu)顾(Gu)客(Ke)为(Wei)什(Shi)么(Me)会(Hui)给(Gei)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)，(?)并(Bing)且(Qie)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)给(Gei)予(Yu)补(Bu)偿(Chang)以(Yi)令(Ling)其(Qi)满(Man)意(Yi)，(?)然(Ran)后(Hou)再(Zai)请(Qing)求(Qiu)顾(Gu)客(Ke)修(Xiu)改(Gai)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)就(Jiu)会(Hui)容(Rong)易(Yi)很(Hen)多(Duo)。(?)根(Gen)据(Ju)我(Wo)的(De)经(Jing)验(Yan)，(?)直(Zhi)接(Jie)返(Fan)现(Xian)金(Jin)是(Shi)最(Zui)有(You)效(Xiao)的(De)解(Jie)决(Jue)方(Fang)法(Fa)，(?)开(Kai)始(Shi)可(Ke)以(Yi)给(Gei)顾(Gu)客(Ke)合(He)理(Li)的(De)补(Bu)偿(Chang)金(Jin)额(E)，(?)如(Ru)果(Guo)顾(Gu)客(Ke)仍(Reng)不(Bu)满(Man)意(Yi)，(?)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)补(Bu)偿(Chang)金(Jin)额(E)。(?)对(Dui)于(Yu)大(Da)部(Bu)分(Fen)顾(Gu)客(Ke)来(Lai)说(Shuo)，(?)给(Gei)予(Yu)合(He)理(Li)的(De)补(Bu)偿(Chang)后(Hou)基(Ji)本(Ben)都(Du)会(Hui)帮(Bang)忙(Mang)修(Xiu)改(Gai)中(Zhong)差(Cha)评(Ping)的(De)。(?)

　(?)　(?)35、(?)可(Ke)是(Shi)可(Ke)能(Neng)仍(Reng)然(Ran)有(You)个(Ge)别(Bie)的(De)买(Mai)家(Jia)，(?)无(Wu)论(Lun)你(Ni)怎(Zen)么(Me)解(Jie)释(Shi)和(He)补(Bu)偿(Chang)都(Du)不(Bu)愿(Yuan)意(Yi)修(Xiu)改(Gai)评(Ping)价(Jia)。(?)这(Zhe)个(Ge)时(Shi)候(Hou)怎(Zen)么(Me)办(Ban)呢(Ne)？(?)这(Zhe)个(Ge)时(Shi)候(Hou)只(Zhi)能(Neng)给(Gei)顾(Gu)客(Ke)回(Hui)评(Ping)了(Liao)，(?)但(Dan)是(Shi)一(Yi)定(Ding)要(Yao)注(Zhu)意(Yi)回(Hui)评(Ping)的(De)技(Ji)巧(Qiao)，(?)回(Hui)评(Ping)中(Zhong)不(Bu)必(Bi)跟(Gen)顾(Gu)客(Ke)争(Zheng)吵(Chao)、(?)也(Ye)没(Mei)必(Bi)要(Yao)过(Guo)分(Fen)解(Jie)释(Shi)，(?)而(?)应(Ying)该(Gai)思(Si)考(Kao)一(Yi)下(Xia)别(Bie)的(De)顾(Gu)客(Ke)看(Kan)了(Liao)这(Zhe)个(Ge)评(Ping)价(Jia)会(Hui)怎(Zen)么(Me)想(Xiang)？(?)

　(?)　(?)七(Qi)、(?)竞(Jing)争(Zheng)

　(?)　(?)36、(?)店(Dian)铺(Pu)如(Ru)何(He)应(Ying)对(Dui)同(Tong)行(Xing)的(De)竞(Jing)争(Zheng)？(?)答(Da)案(An)是(Shi)：(?)提(Ti)高(Gao)自(Zi)己(Ji)店(Dian)铺(Pu)的(De)利(Li)润(Run)率(Lu)、(?)点(Dian)击(Ji)率(Lu)、(?)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)。(?)原(Yuan)因(Yin)如(Ru)下(Xia)：(?)1)提(Ti)高(Gao)利(Li)润(Run)率(Lu)可(Ke)以(Yi)让(Rang)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)每(Mei)成(Cheng)交(Jiao)一(Yi)笔(Bi)订(Ding)单(Dan)都(Du)比(Bi)同(Tong)行(Xing)多(Duo)赚(Zhuan)一(Yi)点(Dian)。(?)2)提(Ti)高(Gao)点(Dian)击(Ji)率(Lu)可(Ke)以(Yi)让(Rang)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)以(Yi)更(Geng)低(Di)的(De)成(Cheng)本(Ben)获(Huo)得(De)更(Geng)多(Duo)的(De)访(Fang)客(Ke)。(?)3)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)可(Ke)以(Yi)让(Rang)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)的(De)访(Fang)客(Ke)更(Geng)多(Duo)的(De)成(Cheng)为(Wei)顾(Gu)客(Ke)。(?)

　(?)　(?)37、(?)提(Ti)高(Gao)店(Dian)铺(Pu)的(De)访(Fang)客(Ke)价(Jia)值(Zhi)也(Ye)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)你(Ni)的(De)竞(Jing)争(Zheng)力(Li)。(?)因(Yin)为(Wei)竞(Jing)争(Zheng)越(Yue)大(Da)访(Fang)客(Ke)的(De)获(Huo)取(Qu)成(Cheng)本(Ben)就(Jiu)会(Hui)越(Yue)高(Gao)，(?)这(Zhe)个(Ge)是(Shi)你(Ni)无(Wu)法(Fa)改(Gai)变(Bian)的(De)，(?)但(Dan)是(Shi)对(Dui)于(Yu)所(Suo)有(You)的(De)店(Dian)铺(Pu)来(Lai)说(Shuo)，(?)获(Huo)得(De)访(Fang)客(Ke)的(De)成(Cheng)本(Ben)相(Xiang)差(Cha)不(Bu)会(Hui)太(Tai)大(Da)，(?)但(Dan)是(Shi)如(Ru)果(Guo)一(Yi)个(Ge)访(Fang)客(Ke)来(Lai)到(Dao)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)可(Ke)以(Yi)产(Chan)生(Sheng)比(Bi)其(Qi)他(Ta)店(Dian)铺(Pu)更(Geng)多(Duo)的(De)销(Xiao)售(Shou)额(E)，(?)那(Na)么(Me)在(Zai)同(Tong)样(Yang)的(De)流(Liu)量(Liang)成(Cheng)本(Ben)下(Xia)你(Ni)的(De)店(Dian)铺(Pu)的(De)销(Xiao)售(Shou)额(E)就(Jiu)会(Hui)更(Geng)高(Gao)，(?)利(Li)润(Run)也(Ye)会(Hui)更(Geng)高(Gao)。(?)如(Ru)何(He)提(Ti)高(Gao)店(Dian)铺(Pu)的(De)访(Fang)客(Ke)价(Jia)值(Zhi)呢(Ne)？(?)1)提(Ti)高(Gao)产(Chan)品(Pin)的(De)吸(Xi)引(Yin)力(Li)，(?)从(Cong)而(?)提(Ti)高(Gao)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)，(?)可(Ke)以(Yi)让(Rang)更(Geng)多(Duo)的(De)访(Fang)客(Ke)成(Cheng)为(Wei)你(Ni)的(De)顾(Gu)客(Ke)；(?)2)围(Wei)绕(Rao)顾(Gu)客(Ke)的(De)需(Xu)求(Qiu)扩(Kuo)充(Chong)商(Shang)品(Pin)品(Pin)类(Lei)，(?)并(Bing)且(Qie)做(Zuo)好(Hao)关(Guan)联(Lian)销(Xiao)售(Shou)，(?)提(Ti)高(Gao)客(Ke)单(Dan)价(Jia)；(?)3)把(Ba)握(Wo)好(Hao)顾(Gu)客(Ke)的(De)购(Gou)物(Wu)频(Pin)率(Lu)和(He)活(Huo)动(Dong)节(Jie)奏(Zou)，(?)并(Bing)适(Shi)时(Shi)通(Tong)过(Guo)CRM系(Xi)统(Tong)、(?)钻(Zuan)展(Zhan)、(?)微(Wei)信(Xin)等(Deng)渠(Qu)道(Dao)联(Lian)络(Luo)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)，(?)提(Ti)高(Gao)复(Fu)购(Gou)率(Lu)。(?)

　(?)　(?)38、(?)任(Ren)何(He)一(Yi)个(Ge)行(Xing)业(Ye)，(?)大(Da)部(Bu)分(Fen)的(De)利(Li)润(Run)都(Du)是(Shi)属(Shu)于(Yu)行(Xing)业(Ye)第(Di)一(Yi)名(Ming)的(De)，(?)后(Hou)面(Mian)的(De)只(Zhi)能(Neng)喝(He)点(Dian)汤(Tang)。(?)那(Na)么(Me)如(Ru)何(He)成(Cheng)为(Wei)行(Xing)业(Ye)第(Di)一(Yi)名(Ming)？(?)答(Da)案(An)是(Shi)：(?)颠(Dian)覆(Fu)现(Xian)有(You)行(Xing)业(Ye)或(Huo)者(Zhe)培(Pei)育(Yu)一(Yi)个(Ge)细(Xi)分(Fen)行(Xing)业(Ye)。(?)1)颠(Dian)覆(Fu)一(Yi)个(Ge)行(Xing)业(Ye)是(Shi)比(Bi)较(Jiao)困(Kun)难(Nan)的(De)，(?)但(Dan)是(Shi)每(Mei)个(Ge)行(Xing)业(Ye)又(You)都(Du)在(Zai)不(Bu)断(Duan)的(De)被(Bei)颠(Dian)覆(Fu)。(?)2)如(Ru)果(Guo)短(Duan)期(Qi)内(Nei)无(Wu)法(Fa)直(Zhi)接(Jie)颠(Dian)覆(Fu)一(Yi)个(Ge)行(Xing)业(Ye)，(?)那(Na)么(Me)可(Ke)以(Yi)对(Dui)顾(Gu)客(Ke)进(Jin)行(Xing)细(Xi)分(Fen)，(?)只(Zhi)围(Wei)绕(Rao)着(Zhuo)某(Mou)一(Yi)类(Lei)细(Xi)分(Fen)的(De)人(Ren)群(Qun)提(Ti)供(Gong)更(Geng)好(Hao)的(De)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)，(?)成(Cheng)为(Wei)这(Zhe)个(Ge)细(Xi)分(Fen)行(Xing)业(Ye)的(De)第(Di)一(Yi)名(Ming)。(?)当(Dang)这(Zhe)个(Ge)细(Xi)分(Fen)行(Xing)业(Ye)的(De)顾(Gu)客(Ke)非(Fei)常(Chang)满(Man)意(Yi)后(Hou)，(?)可(Ke)以(Yi)向(Xiang)更(Geng)广(Guang)阔(Kuo)的(De)人(Ren)群(Qun)进(Jin)行(Xing)拓(Tuo)展(Zhan)。(?)

　(?)　(?)八(Ba)、(?)数(Shu)据(Ju)分(Fen)析(Xi)

　(?)　(?)39、(?)店(Dian)铺(Pu)的(De)一(Yi)切(Qie)问(Wen)题(Ti)都(Du)可(Ke)以(Yi)从(Cong)数(Shu)据(Ju)中(Zhong)分(Fen)析(Xi)出(Chu)来(Lai)，(?)从(Cong)数(Shu)据(Ju)出(Chu)发(Fa)可(Ke)以(Yi)让(Rang)你(Ni)找(Zhao)到(Dao)问(Wen)题(Ti)的(De)关(Guan)键(Jian)，(?)并(Bing)且(Qie)及(Ji)时(Shi)作(Zuo)出(Chu)调(Diao)整(Zheng)。(?)

　(?)　(?)40、(?)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)是(Shi)店(Dian)铺(Pu)最(Zui)核(He)心(Xin)的(De)数(Shu)据(Ju)，(?)没(Mei)有(You)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)其(Qi)他(Ta)的(De)一(Yi)切(Qie)都(Du)无(Wu)从(Cong)谈(Tan)起(Qi)。(?)1)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)要(Yao)大(Da)于(Yu)“(?)同(Tong)行(Xing)同(Tong)层(Ceng)平(Ping)均(Jun)”(?)，(?)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)说(Shuo)明(Ming)你(Ni)的(De)产(Chan)品(Pin)越(Yue)受(Shou)欢(Huan)迎(Ying)，(?)访(Fang)客(Ke)价(Jia)值(Zhi)也(Ye)越(Yue)高(Gao)；(?)2)店(Dian)铺(Pu)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)是(Shi)由(You)具(Ju)体(Ti)商(Shang)品(Pin)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)决(Jue)定(Ding)的(De)，(?)想(Xiang)提(Ti)高(Gao)店(Dian)铺(Pu)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)应(Ying)该(Gai)先(Xian)提(Ti)高(Gao)具(Ju)体(Ti)商(Shang)品(Pin)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)。(?)

　(?)　(?)41、(?)先(Xian)提(Ti)高(Gao)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)再(Zai)提(Ti)高(Gao)“(?)访(Fang)客(Ke)数(Shu)”(?)，(?)会(Hui)得(De)到(Dao)事(Shi)半(Ban)功(Gong)倍(Bei)的(De)效(Xiao)果(Guo)。(?)分(Fen)析(Xi)“(?)访(Fang)客(Ke)数(Shu)”(?)最(Zui)重(Zhong)要(Yao)的(De)是(Shi)分(Fen)析(Xi)“(?)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)”(?)，(?)分(Fen)析(Xi)不(Bu)同(Tong)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)的(De)“(?)数(Shu)量(Liang)”(?)和(He)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)，(?)找(Zhao)出(Chu)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)比(Bi)较(Jiao)高(Gao)的(De)流(Liu)量(Liang)来(Lai)源(Yuan)并(Bing)想(Xiang)办(Ban)法(Fa)提(Ti)高(Gao)，(?)不(Bu)仅(Jin)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)“(?)访(Fang)客(Ke)数(Shu)”(?)还(Huan)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)整(Zheng)体(Ti)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)。(?)

　(?)　(?)42、(?)“(?)客(Ke)单(Dan)价(Jia)”(?)的(De)提(Ti)升(Sheng)主(Zhu)要(Yao)靠(Kao)商(Shang)品(Pin)单(Dan)价(Jia)和(He)关(Guan)联(Lian)销(Xiao)售(Shou)。(?)1)在(Zai)同(Tong)样(Yang)的(De)流(Liu)量(Liang)下(Xia)，(?)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)把(Ba)流(Liu)量(Liang)引(Yin)导(Dao)至(Zhi)“(?)单(Dan)价(Jia)高(Gao)”(?)且(Qie)“(?)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)高(Gao)”(?)的(De)商(Shang)品(Pin)，(?)并(Bing)降(Jiang)低(Di)“(?)单(Dan)价(Jia)低(Di)”(?)且(Qie)“(?)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)低(Di)”(?)商(Shang)品(Pin)的(De)流(Liu)量(Liang)，(?)这(Zhe)样(Yang)可(Ke)以(Yi)直(Zhi)接(Jie)提(Ti)高(Gao)销(Xiao)售(Shou)额(E)和(He)客(Ke)单(Dan)价(Jia)。(?)2)优(You)化(Hua)宝(Bao)贝(Bei)介(Jie)绍(Shao)、(?)营(Ying)销(Xiao)活(Huo)动(Dong)、(?)满(Man)赠(Zeng)规(Gui)则(Ze)、(?)客(Ke)服(Fu)话(Hua)术(Shu)等(Deng)，(?)尽(Jin)可(Ke)能(Neng)从(Cong)顾(Gu)客(Ke)的(De)需(Xu)求(Qiu)出(Chu)发(Fa)吸(Xi)引(Yin)顾(Gu)客(Ke)买(Mai)更(Geng)多(Duo)的(De)宝(Bao)贝(Bei)，(?)买(Mai)得(De)越(Yue)多(Duo)客(Ke)单(Dan)价(Jia)越(Yue)高(Gao)。(?)

　(?)　(?)43、(?)“(?)DSR动(Dong)态(Tai)评(Ping)分(Fen)”(?)是(Shi)反(Fan)馈(Kui)商(Shang)品(Pin)满(Man)意(Yi)度(Du)、(?)物(Wu)流(Liu)满(Man)意(Yi)度(Du)、(?)客(Ke)服(Fu)满(Man)意(Yi)度(Du)的(De)指(Zhi)标(Biao)，(?)这(Zhe)是(Shi)反(Fan)馈(Kui)顾(Gu)客(Ke)满(Man)意(Yi)度(Du)的(De)数(Shu)据(Ju)。(?)1)虽(Sui)然(Ran)是(Shi)3个(Ge)评(Ping)分(Fen)指(Zhi)标(Biao)，(?)但(Dan)却(Que)不(Bu)是(Shi)独(Du)立(Li)的(De)。(?)提(Ti)高(Gao)任(Ren)意(Yi)一(Yi)个(Ge)指(Zhi)标(Biao)，(?)都(Du)可(Ke)以(Yi)促(Cu)进(Jin)3个(Ge)评(Ping)分(Fen)的(De)提(Ti)升(Sheng)，(?)因(Yin)为(Wei)在(Zai)顾(Gu)客(Ke)对(Dui)某(Mou)一(Yi)个(Ge)方(Fang)面(Mian)不(Bu)满(Man)意(Yi)时(Shi)其(Qi)他(Ta)的(De)分(Fen)数(Shu)也(Ye)不(Bu)会(Hui)给(Gei)高(Gao)。(?)2)商(Shang)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)、(?)物(Wu)流(Liu)速(Su)度(Du)、(?)客(Ke)服(Fu)付(Fu)是(Shi)最(Zui)基(Ji)本(Ben)的(De)要(Yao)求(Qiu)，(?)做(Zuo)好(Hao)这(Zhe)三(San)点(Dian)“(?)DSR动(Dong)态(Tai)评(Ping)分(Fen)”(?)一(Yi)般(Ban)不(Bu)会(Hui)太(Tai)差(Cha)。(?)3)给(Gei)顾(Gu)客(Ke)额(E)外(Wai)的(De)赠(Zeng)品(Pin)和(He)惊(Jing)喜(Xi)可(Ke)以(Yi)提(Ti)高(Gao)顾(Gu)客(Ke)的(De)满(Man)意(Yi)度(Du)，(?)从(Cong)而(?)提(Ti)高(Gao)“(?)DSR动(Dong)态(Tai)评(Ping)分(Fen)”(?)。(?)

　(?)　(?)44、(?)涉(She)及(Ji)到(Dao)店(Dian)铺(Pu)的(De)数(Shu)据(Ju)非(Fei)常(Chang)多(Duo)，(?)限(Xian)于(Yu)篇(Pian)幅(Fu)不(Bu)在(Zai)一(Yi)一(Yi)解(Jie)释(Shi)。(?)当(Dang)你(Ni)在(Zai)遇(Yu)到(Dao)一(Yi)个(Ge)数(Shu)据(Ju)的(De)时(Shi)候(Hou)思(Si)考(Kao)一(Yi)下(Xia)数(Shu)据(Ju)的(De)本(Ben)质(Zhi)是(Shi)什(Shi)么(Me)，(?)然(Ran)后(Hou)再(Zai)思(Si)考(Kao)如(Ru)何(He)优(You)化(Hua)这(Zhe)些(Xie)数(Shu)据(Ju)。(?)

　(?)　(?)45、(?)最(Zui)后(Hou)要(Yao)留(Liu)意(Yi)，(?)有(You)时(Shi)候(Hou)的(De)数(Shu)据(Ju)是(Shi)错(Cuo)的(De)。(?)例(Li)如(Ru)预(Yu)售(Shou)商(Shang)品(Pin)的(De)“(?)支(Zhi)付(Fu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)为(Wei)0，(?)此(Ci)时(Shi)如(Ru)何(He)判(Pan)断(Duan)商(Shang)品(Pin)的(De)真(Zhen)实(Shi)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)呢(Ne)？(?)答(Da)案(An)是(Shi)参(Can)考(Kao)“(?)下(Xia)单(Dan)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)”(?)或(Huo)者(Zhe)直(Zhi)接(Jie)人(Ren)工(Gong)统(Tong)计(Ji)预(Yu)售(Shou)订(Ding)单(Dan)量(Liang)再(Zai)除(Chu)以(Yi)访(Fang)客(Ke)数(Shu)。(?)

　(?)　(?)46、(?)上(Shang)新(Xin)不(Bu)要(Yao)随(Sui)机(Ji)上(Shang)，(?)定(Ding)期(Qi)上(Shang)新(Xin)，(?)定(Ding)好(Hao)时(Shi)间(Jian)后(Hou)要(Yao)坚(Jian)持(Chi)，(?)上(Shang)新(Xin)是(Shi)维(Wei)护(Hu)老(Lao)客(Ke)最(Zui)好(Hao)的(De)办(Ban)法(Fa)；(?)上(Shang)线(Xian)前(Qian)做(Zuo)好(Hao)预(Yu)热(Re)，(?)在(Zai)微(Wei)博(Bo)微(Wei)淘(Tao)微(Wei)信(Xin)短(Duan)信(Xin)都(Du)要(Yao)展(Zhan)开(Kai)；(?)上(Shang)新(Xin)是(Shi)为(Wei)了(Liao)从(Cong)众(Zhong)发(Fa)掘(Jue)爆(Bao)款(Kuan)潜(Qian)质(Zhi)宝(Bao)贝(Bei)，(?)所(Suo)以(Yi)要(Yao)做(Zuo)好(Hao)上(Shang)新(Xin)后(Hou)的(De)测(Ce)款(Kuan)计(Ji)划(Hua)；(?)结(Jie)合(He)柔(Rou)性(Xing)供(Gong)应(Ying)链(Lian)，(?)没(Mei)有(You)得(De)到(Dao)市(Shi)场(Chang)认(Ren)可(Ke)的(De)款(Kuan)不(Bu)要(Yao)批(Pi)量(Liang)生(Sheng)产(Chan)，(?)以(Yi)免(Mian)库(Ku)存(Cun)压(Ya)力(Li)过(Guo)大(Da)。(?)

　(?)　(?)47、(?)投(Tou)资(Zi)最(Zui)重(Zhong)要(Yao)的(De)五(Wu)个(Ge)要(Yao)领(Ling)：(?)

　(?)　(?)1、(?)看(Kan)准(Zhun)一(Yi)个(Ge)团(Tuan)队(Dui)(团(Tuan)队(Dui))；(?)

　(?)　(?)2、(?)发(Fa)掘(Jue)两(Liang)个(Ge)优(You)势(Shi)(优(You)势(Shi)行(Xing)业(Ye)+优(You)势(Shi)企(Qi)业(Ye))；(?)

　(?)　(?)3、(?)弄(Nong)清(Qing)三(San)个(Ge)模(Mo)式(Shi)(业(Ye)务(Wu)模(Mo)式(Shi)+盈(Ying)利(Li)模(Mo)式(Shi)+营(Ying)销(Xiao)模(Mo)式(Shi))；(?)

　(?)　(?)4、(?)查(Cha)看(Kan)四(Si)个(Ge)指(Zhi)标(Biao)(营(Ying)业(Ye)额(E)+利(Li)润(Run)额(E)+净(Jing)利(Li)率(Lu)+增(Zeng)长(Chang)率(Lu))；(?)

　(?)　(?)5、(?)理(Li)清(Qing)五(Wu)个(Ge)结(Jie)构(Gou)(股(Gu)权(Quan)结(Jie)构(Gou)+高(Gao)管(Guan)结(Jie)构(Gou)+业(Ye)务(Wu)结(Jie)构(Gou)+客(Ke)户(Hu)结(Jie)构(Gou)+供(Gong)应(Ying)商(Shang)结(Jie)构(Gou))；(?)

　(?)　(?)48、(?)单(Dan)点(Dian)上(Shang)的(De)极(Ji)致(Zhi)突(Tu)破(Po)，(?)往(Wang)往(Wang)能(Neng)改(Gai)变(Bian)全(Quan)局(Ju)。(?)没(Mei)有(You)取(Qu)舍(She)的(De)结(Jie)果(Guo)，(?)必(Bi)然(Ran)导(Dao)致(Zhi)全(Quan)面(Mian)平(Ping)庸(Yong)。(?)毫(Hao)无(Wu)疑(Yi)问(Wen)，(?)对(Dui)中(Zhong)小(Xiao)卖(Mai)家(Jia)来(Lai)说(Shuo)，(?)资(Zi)金(Jin)有(You)限(Xian)，(?)资(Zi)源(Yuan)有(You)限(Xian)，(?)精(Jing)力(Li)有(You)限(Xian)，(?)没(Mei)有(You)品(Pin)牌(Pai)，(?)从(Cong)单(Dan)品(Pin)出(Chu)发(Fa)重(Zhong)点(Dian)突(Tu)破(Po)，(?)单(Dan)品(Pin)致(Zhi)胜(Sheng)才(Cai)是(Shi)核(He)心(Xin)驱(Qu)动(Dong)力(Li)；(?)复(Fu)制(Zhi)爆(Bao)款(Kuan)成(Cheng)爆(Bao)款(Kuan)群(Qun)，(?)带(Dai)动(Dong)全(Quan)店(Dian)平(Ping)销(Xiao)；(?)主(Zhu)推(Tui)款(Kuan)销(Xiao)量(Liang)稳(Wen)定(Ding)，(?)通(Tong)过(Guo)关(Guan)联(Lian)带(Dai)动(Dong)来(Lai)分(Fen)导(Dao)流(Liu)量(Liang)。(?)

　(?)　(?)49、(?)一(Yi)名(Ming)好(Hao)的(De)运(Yun)营(Ying)，(?)一(Yi)定(Ding)要(Yao)学(Xue)会(Hui)通(Tong)过(Guo)现(Xian)象(Xiang)看(Kan)本(Ben)质(Zhi)，(?)在(Zai)合(He)适(Shi)的(De)时(Shi)机(Ji)做(Zuo)正(Zheng)确(Que)的(De)事(Shi)，(?)凭(Ping)经(Jing)验(Yan)感(Gan)觉(Jue)事(Shi)件(Jian)的(De)是(Shi)否(Fou)合(He)理(Li)性(Xing)，(?)会(Hui)用(Yong)数(Shu)据(Ju)去(Qu)快(Kuai)速(Su)佐(Zuo)证(Zheng)，(?)让(Rang)团(Tuan)队(Dui)少(Shao)走(Zou)很(Hen)多(Duo)弯(Wan)路(Lu)，(?)减(Jian)少(Shao)企(Qi)业(Ye)的(De)试(Shi)错(Cuo)成(Cheng)本(Ben)！(?)能(Neng)看(Kan)到(Dao)竞(Jing)争(Zheng)对(Dui)手(Shou)改(Gai)了(Liao)价(Jia)格(Ge)，(?)动(Dong)了(Liao)标(Biao)题(Ti)，(?)换(Huan)了(Liao)详(Xiang)情(Qing)，(?)但(Dan)看(Kan)不(Bu)到(Dao)改(Gai)动(Dong)背(Bei)后(Hou)的(De)本(Ben)质(Zhi)！(?)任(Ren)何(He)大(Da)店(Dian)背(Bei)后(Hou)一(Yi)定(Ding)有(You)这(Zhe)样(Yang)的(De)人(Ren)，(?)否(Fou)则(Ze)再(Zai)大(Da)的(De)品(Pin)牌(Pai)也(Ye)起(Qi)不(Bu)来(Lai)！(?)

　(?)　(?)50、(?)影(Ying)响(Xiang)权(Quan)重(Zhong)的(De)维(Wei)度(Du)越(Yue)来(Lai)越(Yue)多(Duo)，(?)引(Yin)流(Liu)推(Tui)广(Guang)也(Ye)变(Bian)得(De)越(Yue)来(Lai)越(Yue)复(Fu)杂(Za)。(?)这(Zhe)一(Yi)切(Qie)是(Shi)不(Bu)是(Shi)可(Ke)以(Yi)化(Hua)繁(Fan)为(Wei)简(Jian)？(?)一(Yi)开(Kai)始(Shi)就(Jiu)做(Zuo)好(Hao)定(Ding)位(Wei)、(?)选(Xuan)品(Pin)、(?)定(Ding)价(Jia)、(?)测(Ce)款(Kuan)、(?)老(Lao)客(Ke)…(?)然(Ran)后(Hou)再(Zai)去(Qu)大(Da)力(Li)推(Tui)广(Guang)。(?)换(Huan)个(Ge)思(Si)维(Wei)角(Jiao)度(Du)，(?)从(Cong)产(Chan)品(Pin)和(He)服(Fu)务(Wu)的(De)角(Jiao)度(Du)出(Chu)发(Fa)去(Qu)做(Zuo)宝(Bao)贝(Bei)做(Zuo)客(Ke)户(Hu)，(?)而(?)不(Bu)要(Yao)跟(Gen)着(Zhuo)淘(Tao)宝(Bao)变(Bian)化(Hua)去(Qu)单(Dan)纯(Chun)玩(Wan)术(Shu)的(De)层(Ceng)面(Mian)，(?)那(Na)样(Yang)猫(Mao)捉(Zhuo)老(Lao)鼠(Shu)的(De)游(You)戏(Xi)只(Zhi)会(Hui)把(Ba)自(Zi)己(Ji)搞(Gao)得(De)很(Hen)疲(Pi)惫(Bei)。(?)跳(Tiao)出(Chu)淘(Tao)宝(Bao)做(Zuo)淘(Tao)宝(Bao)。(?)